EPR(enterprise resource planning): 企业资源计划也叫企业资源规划（简称ERP）。这是由美国著名管理咨询公司 Gartner Group Inc.于1990年提出来的，最初被定义为软件包，但迅速为全互联网纾商业企业所接受，并且成为继网络泡沫热潮之后掀起的又一投资热潮。现已经发展成为现代企业管理理论之一。企业资源计划是实施企业流程再造的重要工具之一。